电视家看不了超清
是的，目前电视家不支持4K也就是超清。网络机顶盒安装了电视家APP，可以在互联网上收看高清的电视直播节目，并且是免费收看，只需交纳互联网的上网费。不过由于网络机顶盒不是4k超高清的，而电视家软件也不支持4K，所以电视家看不了超清。
电视家不能看电视了怎么办
1、检查网络连接
先确认家里Wi-Fi或网线是否正常。重启路由器试试，有时候网络波动会导致软件无法加载，进电视设置里测个网速，低于10Mbps可能卡顿严重。
2、更新或重装电视家
如果是软件版本太旧，去应用市场搜“电视家”看能否更新，如果已下架，用U盘从电脑下载最新APK安装包（比如官网或第三方论坛），注意开启电视“允许未知来源安装”权限。
3、换其他直播软件
电视家停服后，可尝试火星直播、HDP直播、小鲸电视等同类型APP，安装方法同上，部分软件需要手动添加节目源（网上搜“电视直播源”能找到教程）。
4、转投官方平台
中国移动/电信/联通IPTV更稳定，但需开通套餐；或者用爱奇艺/腾讯/优酷TV版（需会员），如果是年轻人，直接用手机投屏到电视，B站、央视频APP都有免费直播频道。
小提醒：第三方软件可能有版权风险，建议优先选正规渠道，如果所有方法都失效，考虑外接电视盒子（如当贝、小米盒子），一劳永逸解决问题~
相关问题解答
1、为什么电视家看不了超清？
我最近用电视家看视频，发现超清选项没了，画质特别糊，查了一下，可能是网络问题，网速不够快，超清加载不出来，也有可能是电视家APP的版本太旧了，需要更新，还有一种情况是版权问题，有些资源不支持超清播放，建议先检查网络，再更新APP试试。
2、电视家突然不能看电视了怎么办？
我打开电视家，发现完全看不了电视了，页面一直加载不出来，这种情况可能是服务器问题，电视家的服务器有时候会维护或者崩溃，可以试试重启路由器或者重新安装APP，如果还是不行，可能是电视家被下架了，得找其他替代软件，火星直播”或者“小薇直播”。
3、电视家卡顿严重怎么解决？
我用电视家看电视的时候，画面总是卡顿，声音也断断续续的，这种情况多半是网络问题，可以试试切换到WiFi或者用网线连接，如果网络没问题，可能是电视家的资源服务器负载太高，换个时间段再看，清理一下电视的缓存，或者重启设备也能缓解卡顿。
4、电视家提示“无信号”怎么办？
我打开电视家，屏幕上显示“无信号”，完全看不了，这种情况可能是信号源出了问题，可以尝试切换其他频道或者重新选择信号源，如果还是不行，可能是电视家的直播源失效了，需要更新APP或者找其他直播软件替代，也可以试试重启电视或者重新连接网络。
希望这些方法能帮到你！如果还是不行，可能得考虑换个软件了，毕竟现在很多直播APP都不太稳定。
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评论列表（3条）
我是阔芬号的签约作者“破晓帝皇”
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